Archipelago Competence Game

Diagnoza kompetencji myślenia systemowego, orientacji na klienta oraz definiowania i osiągania celów

W Archipelago Competence Game gracz wciela się w rolę agenta nieruchomości.
Ale nie byle jakiego! Zadaniem w grze jest wynajem luksusowych posiadłości na egzotycznym archipelagu położonym gdzieś na Pacyfiku. Do skutecznego wykonywania swojej pracy,
agenci nieruchomości muszą stale rozszerzać bazę klientów, dbać o ich satysfakcję i umiejętnie komponować swoje oferty.

Klienci są wymagający. Pochodzą z różnych krajów, różni ich wykonywany zawód czy status związku. Na tytułowym archipelagu mieszkają między innymi rajdowcy z Monako,
modelki z Andory czy gujańscy VIPowie o tajemniczej przeszłości. Oni wszyscy mają swoje indywidualne preferencje, których zrozumienie jest kluczem do sukcesu.
 

Na szczęście agenci nieruchomości mają swoje metody. Indywidualny kontakt z klientami, badania rynku czy działania marketingowe to tylko niektóre z narzędzi, jakie mają do dyspozycji gracze. Mimo tego szerokiego arsenału, podstawą są kompetencje agenta. By skutecznie wykonywać swoją pracę musi wyróżniać się pod kątem myślenia systemowego, orientacji na klienta oraz definiowania i osiągania celów. 

Archipelago Competence Game zostało finalistą konkursu BEX International Business Learning Games Awards organizowanego przez Business Excellence Institute

 Pomiar kompetencji za pomocą
Archipelago Competence Game

Algorytm zaszyty w grze obserwuje nie tyle wynik rozgrywki, co poszczególne zachowania gracza.

Dzięki temu diagnozuje rzetelnie aż 12 kompetencji zgrupowanych w 3 obszarach: 

Znajomość i rozumienie swoich celów oraz podejmowanie działań umożliwiających ich realizację w możliwie najbardziej efektywny sposób. 

  • Znajomość własnych celów  
  • Planowanie i podejmowanie działań w oparciu o cele 
  • Wytrwałe dążenie do realizacji wyznaczonych celów 
  • Realna ocena osiąganych wyników 

Myślenie w szerokiej perspektywie, oparte na sprawnym poszukiwaniu informacji, logicznej analizie faktów i dostrzeganiu powiązań pomiędzy nimi.
Podejmowanie spójnych i racjonalnie uzasadnionych decyzji.
 

  • Dostrzeganie zależności, wyciąganie wniosków, podejmowanie racjonalnych decyzji
  • Zadawanie pytań, poszukiwanie wiedzy, dążenie do zrozumienia sytuacji 
  • Proaktywna postawa
  • Przyjmowanie różnych perspektyw czasowych. Podejmowanie działań w oparciu o analizę skutków krótko-
    i długoterminowych
     

Skupienie na potrzebach klienta oraz otwartość na komunikację. Pozyskiwanie informacji z wielu źródeł, monitorowanie potrzeb i odpowiadanie na nie.

  • Pozyskiwanie i aktualizowanie wiedzy o rynku 
  • Badanie i doprecyzowywanie potrzeb klienta 
  • Zaspokajanie potrzeb klienta 
  • Pozytywne nastawienie do klienta, chęć współpracy, branie odpowiedzialności za satysfakcję klienta 

Poszukujesz tych kompetencji
u swoich pracowników?

Zaczynamy?

Wypełnij formularz, skontaktujemy się z Tobą.

(c) Salander Sp.z.o.o, ul. Puławska 39/61, Warszawa | kontakt@competencegame.com